Al inscribirte como socio/a, puedes acceder a múltiples servicios como: • Solicitar préstamos, en sala y a domicilio, de nuestra colección de libros, revistas, audiolibros, diarios, préstamos no convencionales, entre otros. • Reservar y utilizar nuestros espacios de encuentro y creación, como las salas maker y cowork, auditorio, aulas de capacitación y áreas de exposición. • Conexión wifi en todos los espacios de la biblioteca y la Casa de Las Palmeras.
Infórmate sobre nuestro funcionamiento en contexto covid-19:
Revisa todos los detalles del formato actual de préstamos AQUÍ
Protocolo de apertura ante contingencia por COVID-19 AQUÍ
¿Cómo puedo inscribirme socio/a?
Acercándote a los mesones de consulta e información de la biblioteca de martes a jueves entre 14:00 y 18:30 horas, y los viernes desde las 10:00 hasta las 13:30 horas. Sábado, domingo, lunes y feriado cerrado. Las inscripciones se realizan hasta 30 minutos antes de la hora de cierre. La inscripción es gratis, solo debes presentar un documento de identificación, que puede ser cédula de identidad o pasaporte. En el caso de los menores de 12 años, se puede presentar un certificado de nacimiento o libreta de familia.
¿Cómo puedo inscribirme socio/a turista?
Al inscribirte como socio/a turista, puedes acceder a múltiples servicios como: 1. Solicitar 1 préstamo por vez a domicilio, de nuestra colección de libros, revistas, audiolibros, entre otros materiales. 2. El préstamo será automáticamente por 14 días (el periodo de préstamo regular es de 7 días), este ya incluye la renovación. 3. Reservar y utilizar nuestros espacios de encuentro y creación como las salas cowork. 4. Conexión wifi en todos los espacios de la biblioteca y la Casa de Las Palmeras, ingresando a través de Biblioredes.
¿Cómo puedo pedir un préstamo a domicilio?
La mayoría de nuestras colecciones se encuentra disponible para préstamo a domicilio. También tenemos material de uso exclusivo en sala, es decir, que no se puede sacar de la biblioteca pero que sí puedes hacer uso del material en el interior. El periodo de préstamo a domicilio es de siete días de corrido con la posibilidad de renovarlo una vez, por el mismo tiempo. En el primer y segundo préstamo podrás llevarte un libro. A partir de la tercera solicitud, se pueden pedir hasta tres ejemplares por el mismo periodo de tiempo. La colección de préstamos no convencionales (instrumentos musicales, kamishibai, kit de observación de aves, y kit astronómico) tiene un periodo de préstamo a domicilio de siete días de corrido, sin opción de renovación. A esta pueden acceder los socios y socias que ya hayan realizado tres préstamos a domicilio y que no tengan sanciones vigentes. Recuerda que de los tres préstamos a domicilio que tienes disponibles, solo uno puede ser no convencional.
¿Cómo puedo acceder a préstamos no convencionales?
Quienes deseen disfrutar de este nuevo servicio, solamente deben ser socios o socias de la biblioteca, presentando la cédula de identidad, un pasaporte o certificado de nacimiento, en el caso de menores de 12 años. El préstamo de cada kit será por 7 días y sin renovación. Los usuarios podrán solicitar instrumentos musicales, los teatrillos y láminas de Kamishibai, kit de observación de aves, y kit astronómico las veces que lo requieran, con acceso a un ejemplar a la vez.
Devoluciones y renovaciones
¿Cómo puedo renovar mis préstamos?
Antes que finalice tu periodo de préstamo, puedes renovar una vez más cada uno de tus libros y por el mismo periodo de tiempo (tenerlo hasta 14 días). Puedes hacerlo: 1. Presencialmente. Acercándote al mesón de préstamo de la biblioteca con tu carnet de identidad. 2. Escribiéndonos al correo renovacionbrgm@bibliotecaspublicas.gob.cl, indicando tu Rut, nombre completo y título del libro. Recibirás un correo que confirmará tu renovación. 3. Renovando vía web. Para realizarlo puedes revisar nuestro Manual de Renovación vía web al final de esta página.
Considera que debes respetar los plazos de renovación y devolución para que puedas seguir solicitando tus libros favoritos y para que otras personas puedan disfrutar de los libros que tú ya leíste. Recuerda que los préstamos no convencionales no tienen la opción de renovación.
¿Cómo puedo devolver los libros?
Puedes depositarlos en nuestro buzón de devolución, ubicado en el segundo piso de la biblioteca, entregarlos directamente en los mesones de préstamos o devolverlos en el punto de devoluciones que se encontrará en el Paso Fronterizo de Aguas Negras, en el caso de turistas que transiten por ese lugar.
¿Cómo puedo solicitar una caja viajera?
Puedes revisar los requisitos y el formulario para solicitar una caja viajera AQUÍ
¿Cómo puedo devolver los préstamos no convencionales?
En el caso de los instrumentos musicales, kamishibai, kit de observación de aves, y kit de observación astronómico, debes devolverlos exclusivamente en el mesón del segundo o tercer piso, dependiendo del lugar dónde fue realizado el préstamo, en horario de funcionamiento de la biblioteca: de martes a viernes 10:00 a 19:00 hrs. y sábados de 11:00 a 18:00 hrs.
¿Qué pasa si me retraso en la devolución?
En el caso que no se devuelva el material en la fecha indicada, se cobrará una multa $100 (cien pesos) por día hábil de atraso, por cada ejemplar solicitado por el usuario, con un tope de 1 UTM. Esta medida entra en vigencia el martes 01 de octubre del año 2019.
Dicho cobro de multa está establecido en el Artículo N° 83 del Decreto N° 6.234 de 1929 del Ministerio de Educación, Reglamento de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, hoy Servicio Nacional del Patrimonio Cultural.
El pago de multas se realiza de martes a viernes de 10.00 a 18.00 hrs. En la Biblioteca Regional Gabriela Mistral. Mientras no se pague la multa, no se podrá llevar material en préstamo a domicilio.
Recuerde que en caso que usted no pueda venir, otra persona puede devolver el material por usted. Y en caso que deba pagar multa, también puede realizarlo un tercero.
¿Cómo sacarle provecho a este espacio?
Te invitamos a leer la Carta de Servicios de la Biblioteca Regional Gabriela Mistral AQUÍ.
Descarga la Carta de Servicios y formulario de Cajas Viajeras especiales para adultos mayores AQUÍ
Descarga la Carta de Servicios y formulario de Cajas Viajeras especiales para niños y niñas AQUÍ
